১. সাধারণ ভূমিকা
22bt (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "আমাদের" হিসেবে উল্লিখিত) বাংলাদেশ ও অন্যান্য দেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং সেবা পরিচালনা করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 22bt-র ওয়েবসাইট বা যেকোনো সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ব্যবহার করার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
আপনি যখন 22bt-তে নিবন্ধন করেন বা পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মত হন বলে ধরে নেওয়া হয়। আপনি যদি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করবেন না।
এই শর্তাবলী আইনগতভাবে বাধ্যকর। নিবন্ধন সম্পন্ন করার আগে সম্পূর্ণ পড়ুন এবং বুঝুন।
২. যোগ্যতা ও বয়স সীমা
22bt-তে নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
- আপনার নিজ দেশের আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং ও বেটিংয়ে অংশগ্রহণ আপনার জন্য বৈধ হতে হবে।
- আপনাকে নিজের নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে।
- আপনাকে সঠিক ও আপডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
কঠোর নিষেধ: অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা 22bt-র নিয়ম ও শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন এবং এটি তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হবে।
৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ
22bt-তে নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা ও যোগাযোগের তথ্য দিতে হবে। মিথ্যা তথ্য দেওয়া অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের অংশ হিসেবে 22bt আপনার পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ ও পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য চাই তে পারে। উইথড্র করার আগে সাধারণত এই যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হয়।
- একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
- একই ডিভাইস বা IP ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
- অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
- অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রি করা যাবে না।
৪. ডিপোজিট ও উইথড্র নীতি
22bt-তে বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে টাকা জমা ও তোলা যায়। নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:
| বিষয় | ডিপোজিট | উইথড্র |
|---|---|---|
| ন্যূনতম পরিমাণ | ৳১০০ | ৳৫০০ |
| সর্বোচ্চ পরিমাণ | ৳১,০০,০০০ | ৳৫০,০০০ |
| প্রক্রিয়াকরণ সময় | তাৎক্ষণিক | ১–৩ ঘণ্টা |
| KYC প্রয়োজন | না | হ্যাঁ |
| মুদ্রা | বাংলাদেশি টাকা (BDT) | বাংলাদেশি টাকা (BDT) |
উইথড্র করার আগে সকল সক্রিয় বোনাসের ওয়েজার রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। অসম্পূর্ণ ওয়েজারিং থাকলে উইথড্র প্রক্রিয়া শুরু হবে না।
৫. বোনাস ও প্রোমোশন শর্ত
22bt বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে, যা গ্রহণ করার আগে ভালোভাবে পড়া উচিত। সাধারণ বোনাস নীতি নিম্নরূপ:
- ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র প্রথম ডিপোজিটে প্রযোজ্য এবং প্রতি সদস্য একবারই পাবেন।
- বোনাসের ওয়েজার রিকোয়ারমেন্ট সাধারণত ডিপোজিট ও বোনাসের মোট পরিমাণের ১৫–৩০ গুণ।
- বোনাস ব্যবহার করে জেতা অর্থ ওয়েজার সম্পন্ন না করে উইথড্র করা যাবে না।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- 22bt যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- বোনাসের মেয়াদ সাধারণত প্রদানের তারিখ থেকে ৭ দিন।
22bt-র সকল প্রোমোশন ও বোনাসের বিস্তারিত শর্ত প্রমোশন পেজে পাওয়া যায়। নতুন অফার সম্পর্কে আপডেট থাকতে নিয়মিত প্রোমোশন পেজ দেখুন।
৬. বেটিং ও গেমিং নিয়ম
22bt-তে খেলার সময় নিম্নলিখিত নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে। এই নিয়মগুলো 22bt-র নিয়ম ও শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ:
- প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য, যা গেম লবিতে দেখা যাবে।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ফলাফল পরিবর্তিত হলে 22bt সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
- গেমে কারচুপি বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া নিষিদ্ধ।
- স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ শুরু হওয়ার পর বেট বাতিল করা যাবে না।
- লাইভ ক্যাসিনোতে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং পরিবর্তনযোগ্য নয়।
৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের কার্যক্রমগুলো 22bt-তে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:
- অর্থ পাচার বা অবৈধ লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।
- বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার ("বোনাস হান্টিং")।
- অন্য সদস্যদের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
- গেমিং সফটওয়্যারে হ্যাকিং, বট বা অটোমেশন ব্যবহার।
- মিথ্যা তথ্য প্রদান করে KYC যাচাইকরণ এড়ানো।
- অন্য সদস্যদের প্রতি হয়রানি বা অসম্মানজনক আচরণ।
৮. অ্যাকাউন্ট বাতিল ও স্থগিতাদেশ
22bt নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
- জালিয়াতি বা প্রতারণার সন্দেহ।
- সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন।
- KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা।
- দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের বেশি)।
অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে যদি কোনো লঙ্ঘন না থাকে, তাহলে অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
৯. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
22bt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।
- আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
- সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
- KYC তথ্য শুধুমাত্র যাচাইকরণ ও আইনি সম্মতির জন্য ব্যবহৃত হয়।
১০. দায়বদ্ধতার সীমা
22bt নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:
- ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেম বা বেট বাতিল।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের বিলম্ব।
- আপনার নিজের ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
- অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি যা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে।
গেমিং ও বেটিং স্বাভাবিকভাবেই আর্থিক ঝুঁকি বহন করে। আপনার সামর্থ্যের মধ্যে খেলুন এবং অতিরিক্ত বাজি ধরা থেকে বিরত থাকুন।
১১. শর্তাবলী পরিবর্তন
22bt যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আমরা ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রকাশ করব। আপডেটের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার জারি রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবেন।
১২. বিরোধ নিষ্পত্তি ও প্রযোজ্য আইন
22bt ও ব্যবহারকারীর মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। কোনো অভিযোগ থাকলে সাপোর্ট ইমেলে জানান – আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
এই শর্তাবলী 22bt-র লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়।